אם ברצונך לקרוא תשובות לשאלות נפוצות על כנס מאורות שאינן קשורות ברכישת כרטיסים, ניתן לעיין ב אתר הכנס .
מבצעים
כדאי במיוחד להזמין כרטיסים במרוכז: על כל שלושה כרטיסים תקבלו כרטיס רביעי חינם ! ההנחה תינתן אוטומטית בעת הזמנת הכרטיסים באתר הכנס או בקופות הכנס. ההנחה אינה מוגבלת בכמות, אך אי אפשר לצבור כרטיסים לקבלת ההטבה בהזמנות שנעשו במועדים שונים.
הנחות
חבריםות ב האגודה הישראלית למדע בדיוני ולפנטסיה זכאים לתעריף מוזל בהנחה של 5 ש"ח מהמחיר המלא לכל כרטיס. הנחה זו מותנית בהצגת כרטיס החבר בקופות.
בני נוער וחיילים מקבלים כרטיסים מוזלים במחיר של 10 ש"ח לכרטיס. חיילים ייתבקשו להראות תעודת חוגר על מנת לממש את ההנחה. ניתן לרכוש כרטיסי נוער וחיילים רק בקופות הכנס, ולא במכירה המוקדמת.
יש כפל הנחות עם המבצע על כל כרטיס רביעי שפורט בראש עמוד זה. אין כפל הנחות למי שגם חבר אגודה וגם בן/ת נוער או חייל.
איך רוכשים כרטיסים?
- התחברו למערכת הכרטיסים. אם אתם כבר רשומים במערכת, לחצו על " התחבר ", הכניסו את המייל והסיסמה שלכם ולחצו על "כניסה". אם אין לכם שם משתמש הירשמו למערכת .
- עיינו בתוכנייה והוסיפו לסל האירועים את כל האירועים המבוקשים בלחיצה על "הוסף לסל" מתוך טבלת האירועים.
- בסיום הוספת האירועים לחצו על "סיכום הזמנה" תחת לשונית סל ההזמנות בסרגל העליון.
- במסך שאליו תגיעו, בחרו את כמות הכרטיסים הרצויה לכל אירוע והזמינו את הכרטיסים.
- שלמו בכרטיס אשראי במערכת המאובטחת.
האם צריך לרכוש כרטיס על מנת להיכנס למתחם הכנס?
הכניסה למתחם הכנס, שכוללת את האזורים הפתוחים לציבור במתחם שבתיכון ליד"ה בירושלים, היא חינמית לגמרי ואינה מצריכה כרטיס. התשלום על כרטיסים הוא לפי אירוע בלבד. אפשר לעיין באירועים הרבים והמגוונים שהכנס מציע בתוכניית הכנס .
רכשתי כרטיסים. איך אני אקבל אותם? האם צריך להדפיס אותם מראש בבית?
את הכרטיסים אפשר לקבל בקופות הכנס בהצגת הודעת אישור התשלום שנשלחה באופן אוטומטי בדוא"ל בעת הרכישה או תעודה מזהה. אי אפשר להדפיס את הכרטיסים בבית.
מישהו יוכל לאסוף את הכרטיסים שלי במקומי?
אפשר לאסוף כרטיסים בהצגת הודעת אישור התשלום המתאימה, או לחלופין בהצגת תעודה מזהה (או צילום שלה) של האדם שעל שמו נעשתה ההזמנה.
ברצוני לרכוש כרטיסים לאירוע, אבל אזלו לו הכרטיסים! מה אפשר לעשות?
לצערנו, אין לנו יכולת להוסיף עוד כרטיסים לאירוע, שכן מספר המקומות בכל חדר בכנס מוגבל מטעמי בטיחות לפי הוראתה של משטרת ישראל. אנחנו ממליצים לבדוק מדי פעם שוב בתוכנייה, ובמהלך הכנס גם בקופות, למקרה שמישהו יבטל את הכרטיס שהזמין לאירוע הרצוי לך.
האם אפשר להיכנס לרשימת המתנה לאירוע שאזלו לו הכרטיסים?
לצערנו אין רשימות המתנה.
אני מתקשה בלרכוש כרטיסים דרך האתר. האם אפשר לרכוש כרטיסים דרך הטלפון?
אין אפשרות לרכישת כרטיסים טלפונית.
האם ניתן לרכוש כרטיסים דרך האתר גם במהלך הכנס?
כן, המכירה תישאר פתוחה גם דרך האתר. לאחר הרכישה יש להגיע לקופות כדי לאסוף את הכרטיסים.
קניתי כרטיס לילד/ה שלי וברצוני ללוות אותם או להשגיח עליהם במהלך האירוע. האם גם אני אצטרך כרטיס?
אם מדובר בהרצאה, יש לרכוש כרטיס עבור המלווה, מכיוון שמספר המקומות באולם מוגבל. אם מדובר בסדנה או במשחק, וההורה מתכוון/ת רק ללוות או להשגיח ולא להשתתף באופן מעשי, אין צורך בכרטיס עבור המלווה.
יש לי מוגבלות, ולכן אני זקוק/ה לליווי לאירועים. האם המלווה שלי גם צריך/ה כרטיס?
המלווה לאדם עם מוגבלות צריך גם הוא כרטיס לאירוע, מאחר שמספר המקומות מוגבל, אך הכרטיס יסופק בחינם. על מנת לקבל את כרטיסי המלווה יש לשלוח את הבקשה לדוא"ל tickets@meorot.sf-f.org.il עד יום ג', ה-20 בדצמבר. רק אם מסיבה כלשהי לא יכולת לשלוח דוא"ל עד לתאריך הזה, אפשר גם לפנות לסגל הקופות בכנס עצמו ולבקש את כרטיסי המלווה. פרטים ב דף הנגישות באתר הכנס .
יש לי שאלה אחרת. למי אני פונה?
צוות הקופות ישמח לענות על כל שאלה נוספת בדוא"ל tickets@meorot.sf-f.org.il לפני הכנס או במתחם הקופות במהלך הכנס.
